条款和条件：

这些条件仅适用于网上订单，不适用于实体店。显示的价格不包括增值税和关税（不含税的价格）。

网上商店 www.lescigares.com由 Histoires de Cigares SA 开发和运营。地址：Grand Rue 64, CH 1110 Morges，电话 +4121 803 22 05，,

传真 +41 21 803 2207，电子邮件： www.lescigares.com

这些一般条件适用于通过以下方式下达的任何订单 www.lescigares.com. 。. 所有所示价格均不含增值税（当前税率为 8.1%）。对于运送到瑞士的产品，增值税将添加到产品成本中。它包含在运费中。

我们不接受发往美国（美利坚合众国以及美国管辖的任何领土）的订单

收到订单后，系统将通过电子邮件向买家发送确认信息。销售合同根据瑞士现行法律执行，特别是有关烟草产品远程销售的法律。合同执行地点为ex depot, 1110 Morges, Switzerland。根据客户的要求，可以将产品发送给他：在这种情况下，货物将通过优先注册方法（无需签名）代表客户发送到他选择的邮政服务。的责任 www.lescigares.com 不涉及瑞士境外的延误、损失或瑞士义务准则以外的法律问题。

质量和真实性保证：

满意或者退款。. www.lescigares.com 提供100%满意保证。. www.lescigares.com 保证雪茄的质量和真实性100%由其专家控制。所有产品均由 www.lescigares.com 最佳条件是温度为 18-19°C，相对湿度为 72%。

退款：

如果雪茄不符合买家的期望，买家必须通知 www.lescigares.com 收到产品后 48 小时内，并且必须在最多 7 天内退货。买方将遵守以下指示 www.lescigares.com 用于退货运费。收到后 www.lescigares.com 将自费更换送货或提供退款。.

运送信息:

除非买家特别指示，雪茄均以原始包装和盒子出售。如果买家对雪茄的包装或运送有特殊要求，他会通过电子邮件通知他 www.lescigares.com 以便尽可能考虑到他们的特殊愿望。

重要提示：买方有责任确保其订单符合接收订单所在国家/地区的海关、税收和进口要求。我们不接受运送到美国和美国管理的领土的订单。下达瑞士和列支敦士登境外交货订单的买家 证明其不居住在适用出口管制法禁止向其出口这些产品的任何国家/地区，不受其控制，也不是暂时或永久居住的国家/地区。

请买家注意，234 个 ISO 国家和地区的烟草制品立法正在不断发展。 Histoires De Cigares SA 确保遵守瑞士法律，但无法将其他司法管辖区的规定纳入其一般条件，因此除瑞士法律规定的责任外，不承担任何责任。.

发货包装：

一旦到达我们的专家手中，您的订单就会得到最仔细的准备，每盒雪茄在发货前都经过 Boveda(r) 被动加湿密封。这个过程保证您的雪茄在完美的加湿和保护条件下到达目的地。包装是中性的，没有任何商业品牌。

运费和交货时间：

递送成本由瑞士邮政在线优先模块计算。运输时间由瑞士邮政指定 www.laposte.ch .。. www.lescigares.com 对于承运商及其可能的分包商可能造成的延误或包裹丢失，我们不承担任何责任。. www.lescigares.com 将根据买家的明确要求，提供通过优先挂号邮件发送且无需签名的包裹的跟踪详细信息。

一般信息：

在线商店 www.cigarsdream.com 由 Histoires de Cigares SA 开发和运营地址：Grand Rue 64, CH 1110 Morges, 电话 +4121 803 22 05,

传真 +41 21 803 2207，电子邮件：info@lescigares.com

在线商店中出现的任何产品订购 www.lescigares.com 假定事先协商并接受这些一般条件。

因此，希望在线订购的买家承认已充分了解以下事实：他们同意这些一般条件的内容并不需要本文件的手写签名。

买方可以选择保存或打印这些一般条件，并明确规定保存和打印本文件由买方自行负责。

就我们而言，我们承诺尽可能向您传达以下所有信息：

1、准确识别公司。

2. 介绍所提供物品的基本特征及其用途。

3. 以瑞士法郎 (CHF) 和欧元标明商品价格，在瑞士交货时，产品价格中会添加 8.1% 的增值税。显示的价格为“免税”价格，不包括关税和增值税。这些价格不适用于商店。

4. 说明付款条件和订单执行以及交付费用。

5. 有关是否存在合法撤销权的信息。

因网站运营而产生的任何争议www.lescigares.com 将受以下一般销售条件管理。如果无论如何，争端仍持续存在，那么我们将首选所谓的“友好”解决方案。

如果适用，沃州法院将拥有唯一管辖权。

条款和条件

第 1 条：完整性

这些一般条件表达了双方的全部义务。从这个意义上说，买方被视为无保留地接受这些一般条件中规定的所有条款。只要买方发送或交付的文件中出现的一般或特定条件与这些一般条件不兼容，则这些文件中的任何一般或特定条件都不能纳入这些条款中。

第二条：目的

这些一般条件的目的是定义双方在在线销售商品和服务的情况下的权利和义务 www.lescigares.com 给买家。

第三条：合同文件

本合同由以下合同文件组成，按降序排列：这些一般条件和在线订单。不同级别文件的规定发生冲突时，以较高级别文件的规定为准。

第 4 条：生效 – 期限

这些一般条件自在线订单发送之日起生效。这些一般条件在供应所认购的商品和服务所需的期限内签订，直至到期的保证终止 www.lescigares.com

第五条：电子签名

买方对采购订单的“点击”构成电子签名，在双方之间，该电子签名与手写签名具有相同的价值。

第六条：订单确认

合同信息最迟将在交货时通过电子邮件确认，否则将发送至买方在订单上指定的地址。

第七条：交易证明

计算机化记录，保存在计算机系统中 www.lescigares.com 在合理的安全条件下，将被视为双方之间的通信、订单和付款的证明。采购订单和发票的归档是在可靠且耐用的介质上进行的，可以作为证据。

第八条：产品信息/库存

8-a：www.cigarsdream.com 在其网站上展示待售产品以及必要的信息，使潜在买家在接受最终订单之前了解他希望购买的产品的基本特征。

8-b：提出的报价 www.lescigares.com 售完即止。. www.lescigares.com 在任何情况下，我们均不对不再交付、缺货、甚至耗尽的任何产品负责。

8-c：网站上出现的图像不具有合同性。

第九条：价格

价格以瑞士法郎（不含增值税 (CHF)）和欧元表示，仅在购买者发送订单之日有效。他们不考虑交付成本，这是一项委托给第三方并额外开具发票的服务，并在订单验证之前注明。订购时必须支付全部价格，并且无论如何都必须在运送订购的商品之前支付。所支付的金额在任何时候都不能被视为押金或保证金。显示的价格为“免税”价格，不包括关税和增值税。这些价格不适用于商店。

第十条：付款方式

为了支付订单，买家可以选择在线订单上提供的所有付款方式。买方保证 www.lescigares.com 在验证订单时，他拥有使用他选择的付款方式所需的授权。. www.lescigares.com 如果官方认可的组织拒绝信用卡付款授权或未支付订单，则保留暂停任何订单管理和交付的权利。. www.lescigares.com 保留拒绝交货或履行未全额付款或正在与买家发生争议的买家订单的权利。. www.lescigares.com 已制定订单验证程序，旨在确保任何人不会在他人不知情的情况下使用他人的银行详细信息。www.lescigares.com 如果对客户的合法性有疑问，保留使用此程序的权利。作为验证的一部分，客户将被要求通过传真发送至 www.lescigares.com 附有地址证明的身份证明文件副本。只有在我们的服务部门收到并验证所发送的零件后，订单才会生效。

第 11 条：产品的可用性

订单最迟会在买家下单次日起7天内执行。如果订购的产品缺货，特别是由于我们的供应商的原因，买家将尽快收到通知，并有可能取消订单。然后，买家可以选择在付款之日起最迟 3 天内要求退款或更换产品。

第十二条：交货条款

产品通常按工厂交货或按买方在订单上指定的地址交付。. 重要提示：买方有责任确保其订单符合接收订单所在国家/地区的海关、税收和进口要求。我们不接受运送到美国和美国管理的领土的订单。下达瑞士和列支敦士登境外交货订单的买家 证明其不居住在适用出口管制法禁止向其出口这些产品的任何国家/地区，不受其控制，也不是暂时或永久居住的国家/地区。

买方承诺在交货时检查货物的状况。他告知 www.lescigares.com 在通过电子邮件交付后两天内发现任何缺陷。

第十三条：承运人造成的运送问题

任何有关交货的异常情况（损坏、与交货单相比缺少产品、包装损坏、产品破损等）必须以“手写预订”的形式在交货单上注明，并附有客户签名。挂号信投诉称，买方必须同时在交货日期后两天内向承运人发送邮件以确认这一异常情况。买方必须将此信函的副本邮寄至 www.lescigares.com

第十四条：交货错误

14-a：买方必须在交货后两天内针对凭证控制上显示的信息提出有关交货错误和/或产品实物或质量不合格的任何投诉。在此期限之后提出的任何投诉都将被拒绝。

14-b：本投诉的制定 www.lescigares.com 必须仅通过电子邮件或传真进行。

14-c：任何未按照上述规定并在时限内提出的投诉将不予考虑，并且 www.cigarsdream.com 不承担对消费者的任何责任。

第十五条：产品保证

本条款的规定不能剥夺买方的法律保证，专业卖方有义务保证其免受所售物品隐藏缺陷的所有后果。. www.lescigares.com 保证所售产品的真实性。买方被明确告知 www.lescigares.com 不是 www.cigarsdream.com 网站上有关缺陷产品责任的产品的生产商。因此，如果产品缺陷造成人身或财产损失，买方只能根据产品包装上显示的信息追究生产商的责任。

第十六条：不可抗力

如果合同义务的执行因偶然事件或不可抗力而被延迟、阻碍或阻止，则任何一方均不履行其合同义务。所有不可抗拒的事实或情况，对于双方来说是外部的，不可预见的，不可避免的，独立于双方意愿的，并且尽管双方尽一切合理可能的努力也无法阻止，将被视为偶然事件或不可抗力。受此类情况影响的一方应在发现此类情况后 10 天内通知另一方。除非因不可抗力而无法进行，否则双方将在 30 天内会面，审查该事件的影响，并就继续执行合同的条件达成一致。如果不可抗力持续超过 60 天，受害方可以终止这些一般条件。明确地说，除了判例法通常保留的情况外，以下情况也被视为不可抗力或偶然事件：运输工具或物资受阻、地震、火灾、风暴、洪水、闪电；电信网络关闭或客户外部电信网络特有的困难。

第十七条：部分不生效

如果这些一般条件中的一项或多项规定在适用法律、法规或主管法院的最终决定后被认定为无效或宣布无效，则其他规定将保留其全部效力和范围。

第十八条：适用法律

这些一般条件受瑞士法律，特别是《义务准则》的约束，该准则规范了这些一般条件中未明确提及的方面。实体规则和正式规则都是如此。如有争议或投诉，买家将首先联系 www.lescigares.com 以获得友好的解决方案。其次，如果提出上诉，买方可以向沃州法院提出索赔。

第 19 条：信息技术和自由

买方要求的信息是处理其订单所必需的，并且可能会专门传达给参与执行此订单的 www.lescigares.com 的合同伙伴。买家可以写信至 www.lescigares.com 行使他的访问权、更正有关他的信息以及出现在档案中的信息 www.lescigares.com

这些一般条件是法语的。买方声明他具有完全的法律行为能力，允许他承诺遵守这些一般条件。禁止向 18 岁以下未成年人销售烟草制品。下订单即表示买家确认其已年满 18 岁。