条款和条件：

这些条件仅适用于在线下的订单，不适用于实体店。

冠状病毒：由于目前的紧急情况，瑞士以外的交货时间将受到影响。.

网上商店 https://www.lescigares.com/zh/由 Histoires de Cigares SA 开发和运营。地址：Grand Rue 64, CH 1110 Morges，电话 +4121 803 22 05，,

传真 +41 21 803 2207，电子邮件： https://www.lescigares.com/zh/

这些一般条款和条件适用于通过以下方式下的任何订单 https://www.lescigares.com/zh/. . 显示的所有价格均不含增值税（当前税率为 8%）。对于在瑞士的交货，增值税被添加到产品成本中。它包含在运费中。

我们不接受发往美国（美国和美国管理的任何领土）的订单

收到订单后，会通过电子邮件向买家发送确认信息。销售合同是根据现行的瑞士法律执行的，特别是关于烟草产品的远程销售。合同履行地点为ex depot, 1110 Morges, Switzerland。根据客户的要求，可以将产品发送给他：在这种情况下，货物将代表客户以推荐不签名的优先模式交付给他选择的邮政服务。的责任 https://www.lescigares.com/zh/ 除瑞士义务守则之外的延误、损失或法律方面，不会超出瑞士边界。

质量和真实性保证：

满意或退款。. https://www.lescigares.com/zh/ 提供 100% 满意保证。. https://www.lescigares.com/zh/ 保证雪茄的质量和真实性经过其专家 100% 的检查。所有产品均由 https://www.lescigares.com/zh/ 在 18-19°C 的温度和 72% 的相对湿度的最佳条件下。

还款：

如果雪茄不符合买家的期望，买家必须通知 https://www.lescigares.com/zh/ 在收到产品的 48 小时内，并且必须在最多 7 天内退货。买方将遵守指示 https://www.lescigares.com/zh/ 用于退货。收到后 https://www.lescigares.com/zh/ 将自费更换交付或提供报销。.

运输信息：

除非买家特别指示，否则雪茄均以原包装和盒子提供。如果买家对雪茄的包装或交付有特殊要求，他将通过电子邮件通知他们至 https://www.lescigares.com/zh/ 以便尽可能地考虑到他的特殊愿望。

重要提示：买方有责任确保其订单符合其收到订单所在国家/地区的海关、税收和进口要求。我们不接受运送到美国和美国管理地区的订单。在瑞士和列支敦士登境外下订单交货的买家 证明其不是适用出口管制法律禁止向其出口这些产品的任何国家的居民、受其控制或临时或永久居民。

买方了解到，234 个 ISO 国家和地区的烟草产品立法不断变化。 Histoires De Cigares SA 确保其遵守瑞士法律，但不能将其他司法管辖区的规定纳入其一般条件，因此不承担除瑞士法律之外的任何责任。.

装运包装：

一旦到达我们的专家手中，您的订单就会得到最精心的准备，每盒雪茄在发货前都经过被动加湿密封。这个过程保证您的雪茄在完美的加湿和保护条件下到达目的地。包装是中性的，没有任何商标。

运费和交货时间：

递送费用由 Swisspost 的在线优先模块计算。运输时间由 Swisspost 指定 www.laposte.ch .. https://www.lescigares.com/zh/ 对于承运人的任何延误或由于承运人及其可能的分包商造成的包裹丢失，我们概不负责。. https://www.lescigares.com/zh/ 将根据明确要求向买方提供后续或以优先方式发送的包裹的详细信息，建议不要签名。

一般信息：

在线商店 www.cigarsdream.com 由 Histoires de Cigares SA 开发和运营地址：Grand Rue 64, CH 1110 Morges，电话 +4121 803 22 05，

传真 +41 21 803 2207，电子邮件：info@lescigares.com

在线商店中出现的任何产品订单 https://www.lescigares.com/zh/ 以协商和事先接受这些一般条件为前提。

因此，希望在线订购的买家承认已充分了解他对这些一般条件内容的同意不需要本文件的手写签名。

买方可以选择保存或打印这些一般条件，并明确说明保存和打印本文件是他的全部责任。

就我们而言，我们承诺尽可能向您提供以下所有信息：

1.准确识别公司。

2. 介绍所提供物品的基本特征及其用途。

3. 商品价格以瑞士法郎 (CHF) 和欧元表示，对于在瑞士交付的商品，产品价格中需加收 8% 的增值税。显示的价格是“免税”的，不包括关税和增值税。这些价格不适用于商店。

4. 指示付款方式和订单执行以及交货成本。

5. 存在合法撤回权的信息。

与网站运营有关的任何争议https://www.lescigares.com/zh/ 将受以下一般销售条件的约束。如果尽管如此，争端仍然存在，我们将倾向于所谓的“友好”解决方案。

如有必要，沃州法院将拥有唯一管辖权。

条款和条件

第一条：整体

这些一般条件表达了双方的全部义务。从这个意义上说，买方被视为毫无保留地接受这些一般条件中规定的所有规定。买方发送或交付的文件中出现的一般或特定条件不得包含在此处，因为这些文件与这些一般条件不兼容。

第二条：目的

这些一般条件的目的是确定各方在网上销售由 https://www.lescigares.com/zh/ 给买方。

第三条：合同文件

本合同由以下合同文件组成，按降序排列：这些一般条件和在线订单。不同级别文件中的规定如有矛盾，以上级文件的规定为准。

第 4 条：生效——期限

这些一般条款和条件自在线订单发送之日起生效。这些一般条件的有效期为提供所订购的商品和服务所需的期限，直至担保人到期的担保到期。 https://www.lescigares.com/zh/

第五条：电子签名

购买者在订单下的“点击”构成一个电子签名，在双方之间具有与手写签名相同的价值。

第六条：订单确认

合同信息将在不迟于交货时间通过电子邮件确认，否则，将发送至买方在订单上指定的地址。

第七条：交易证明

保存在计算机系统中的计算机化登记册 https://www.lescigares.com/zh/ 在合理的安全条件下，将被视为双方之间通信、订单和付款的证明。采购订单和发票的存档是在可作为证明的可靠且耐用的介质上进行的。

第八条：产品/库存信息

8-a：www.cigarsdream.com 在其网站上展示待售产品以及必要的信息，让潜在买家在下订单之前了解他希望购买的产品的基本特征。

8-b：提供的报价 https://www.lescigares.com/zh/ 仅在售完即止时有效。. https://www.lescigares.com/zh/ 对任何不再可用、缺货或售罄的产品概不负责。

8-c：网站上出现的图像不具有合同性质。

第九条：价格

价格以不含增值税 (CHF) 的瑞士法郎和欧元表示，并且仅在买方发送订单之日有效。他们不考虑交付成本、委托给第三方的服务并额外开具发票，并在订单验证前注明。必须在订购时支付全价，并且无论如何在订购的物品发货之前支付。任何时候都不能将所支付的款项视为押金或首付。显示的价格是“免税”的，不包括关税和增值税。这些价格不适用于商店。

第十条：支付方式

为了支付他的订单，买家可以选择在线订单上提供的所有支付方式。买方保证 https://www.lescigares.com/zh/ 在验证订单期间，他拥有使用自己选择的付款方式的必要授权。. https://www.lescigares.com/zh/ 如果官方认可的机构拒绝授权信用卡付款或订单未付款，则保留暂停对订单和任何交付的任何管理的权利。. https://www.lescigares.com/zh/ 保留拒绝交货或履行未全额支付订单或与之发生争议的买家订单的权利。. https://www.lescigares.com/zh/ 已经建立了一个订单验证程序，旨在确保没有人在他们不知情的情况下使用他人的银行详细信息。https://www.lescigares.com/zh/ 如果对客户的合法性有疑问，保留使用此程序的权利。作为此验证的一部分，客户将被要求通过传真发送至 https://www.lescigares.com/zh/ 带有地址证明的身份证明文件副本。只有在我们的服务部门收到并验证发送的文件后，订单才会生效。

第 11 条：产品的可用性

订单将在不迟于买方下订单的次日起 7 天内执行。如果订购的产品不可用，特别是因为我们的供应商，买方将尽快得到通知，并有可能取消他的订单。然后，买方可以选择要求在付款之日起最迟 3 天内退还已支付的款项，或要求更换产品。

第 12 条：交货条款

产品原则上在工厂交货或送至买方在订单上注明的地址。. 重要提示：买方有责任确保其订单符合其收到订单所在国家/地区的海关、税收和进口要求。我们不接受运送到美国和美国管理地区的订单。在瑞士和列支敦士登境外下订单交货的买家 证明其不是适用出口管制法律禁止向其出口这些产品的任何国家的居民、受其控制或临时或永久居民。

买方同意在交货时检查货物的状况。他告知 https://www.lescigares.com/zh/ 在通过电子邮件发送发现的缺陷后的两天内。

第十三条：因承运人造成的派送问题

任何与交货有关的异常情况（损坏、与交货单相比缺少产品、包装损坏、产品破损等）必须以“手写预订”的形式在交货单上注明，并附上客户的签名。买方还必须在交货日期后两天内通过挂号信向承运人发送上述投诉，以确认此异常情况。买方必须将这封信的副本邮寄至 https://www.lescigares.com/zh/

第十四条：交货错误

14-a：买方必须在交货后两天内，对产品在实物或质量方面的任何投诉、交货错误和/或不符合规定，与收据上出现的指示进行比较。在此期限之后提出的任何投诉都将被拒绝。

14-b：本投诉的表述 https://www.lescigares.com/zh/ 必须仅通过电子邮件或传真发送。

14-c：任何未在上述规定和时限内提出的投诉将不予考虑，并将免除 www.cigarsdream.com 对消费者的任何责任。

第十五条：产品保修

本条规定不能剥夺买受人的法律保证，即专业卖方有义务保证其免受所售物品潜在缺陷的一切后果。. https://www.lescigares.com/zh/ 保证所售产品的真实性。买方被明确告知 https://www.lescigares.com/zh/ 不是 www.cigarsdream.com 网站框架内关于缺陷产品责任的产品的生产商。因此，如果由于产品缺陷对人身或财产造成损害，买方只能根据该产品包装上出现的信息要求后者的生产者承担责任...

第十六条：不可抗力

任何一方都不会因偶然事件或不可抗力而延迟、阻碍或阻止其履行合同义务。将被视为偶然事件或不可抗力事件或不可抗力的所有不可抗拒的事实或情况，在各方之外，不可预见的，不可避免的，独立于当事方的意愿并且后者无法阻止，尽管所有合理的可能努力。受此类情况影响的一方应在获知该情况之日起 10 日内通知另一方。然后，双方将在 30 天内聚集在一起，除非由于不可抗力而无法进行，否则将审查事件的影响并商定继续履行合同的条件。如果不可抗力的情况持续超过 60 天，则这些一般条件可由受害方终止。明确地，被视为不可抗力或偶然事件，除了判例通常保留的事件：运输工具或物资的阻塞、地震、火灾、风暴、洪水、闪电；电信网络关闭或客户外部电信网络特有的困难。

第十七条：部分无效

如果这些一般条件中的一项或多项规定被认定为无效或根据法律、法规或主管司法管辖区的最终决定被宣布为无效，则其他规定将保留其全部效力和范围。

第十八条：适用法律

这些一般条件受瑞士法律的约束，尤其是《义务法》，该法规定了这些一般条件中未明确提及的方面。实质规则和形式规则都是如此。如有争议或索赔，买家将首先联系 https://www.lescigares.com/zh/ 达成友好解决方案。在第二步中，如果发生上诉，买方可以向沃州法院提出申诉。

第 19 条：数据处理和自由

买方要求的信息对于处理他的订单是必要的，并且可以专门传达给参与执行该订单的 www.cigarsdream.com 的合同合作伙伴。买家可以写信给 https://www.lescigares.com/zh/ 行使他的访问权，更正有关他的信息和出现在文件中的信息 https://www.lescigares.com/zh/

这些目前的一般条件是法文的。买方声明具有完全的法律能力，允许他在这些一般条件下参与。禁止向 18 岁以下的未成年人出售烟草制品。通过他的命令，买方确认他已年满 18 岁。