CONDICIONES GENERALES :
Estas condiciones solo son aplicables para los pedidos realizados en línea y no son aplicables en la tienda. Los precios mostrados no incluyen IVA ni derechos de aduana (precios libres de impuestos).
En vista de los aumentos en los costos de envío, un pedido debe ser por un mínimo de € 150 o CHF 153 sin gastos de envío para ser tomado en consideración.
CORONA VIRUS: debido a la situación de emergencia actual, los plazos de entrega fuera de Suiza se verán afectados.
La tienda en linea https://www.lescigares.com/es/Fue desarrollado y es operado por Histoires de Cigares SA. Dirección: Grand Rue 64, CH 1110 Morges, Tel +4121 803 22 05,
Fax +41 21 803 2207, correo electrónico: https://www.lescigares.com/es/
Estos términos y condiciones generales se aplican a cualquier pedido realizado con https://www.lescigares.com/es/. . Todos los precios mostrados son netos de IVA (tasa actual del 7,7%). Para entregas en Suiza, el IVA se agrega al costo de los productos. Está incluido en los gastos de envío.
No aceptamos pedidos destinados a los EE. UU. (Estados Unidos de América y cualquier territorio administrado por los EE. UU.)
Al recibir un pedido, se envía una confirmación al comprador por correo electrónico. El contrato de venta se ejecuta de conformidad con la legislación suiza vigente, en particular con respecto a la venta a distancia de productos del tabaco. El lugar de ejecución del contrato es ex depósito, 1110 Morges, Suiza. A petición del cliente, los productos pueden ser enviados a él: en este caso, los productos se entregan en nombre del cliente al servicio postal de su elección en modo prioritario recomendado contra firma. la responsabilidad de https://www.lescigares.com/es/ no se comete más allá de la frontera suiza en términos de retrasos, pérdidas o aspectos legales distintos de los de los códigos de obligación suizos.
CALIDAD Y AUTENTICIDAD GARANTIZADA:
Satisfecho o rembolsado. https://www.lescigares.com/es/ ofrece una garantía de satisfacción del 100%. https://www.lescigares.com/es/ garantiza que la calidad y autenticidad de los puros ha sido comprobada al 100% por sus especialistas. Todos los productos son mantenidos por https://www.lescigares.com/es/ en condiciones óptimas a una temperatura de 18-19° Celsius y una humedad relativa del 72%.
REEMBOLSO:
En caso de que los cigarros no correspondan a las expectativas del comprador, éste deberá notificarlo https://www.lescigares.com/es/ dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de los productos y deberá devolver la mercancía en un plazo máximo de 7 días. El comprador cumplirá con las instrucciones de https://www.lescigares.com/es/ para el envío de vuelta. Al recibir https://www.lescigares.com/es/ realizará una entrega de reemplazo a su cargo u ofrecerá un reembolso.
INFORMACIÓN DE ENVÍO:
A menos que el comprador lo indique específicamente, los cigarros están disponibles en su empaque y cajas originales. En caso de que el comprador tenga solicitudes especiales para el empaque o entrega de los cigarros, las notificará por correo electrónico a https://www.lescigares.com/es/ para que sus deseos particulares puedan ser tomados en consideración en la medida de lo posible.
Nota importante: es responsabilidad del comprador asegurarse de que su pedido cumpla con los requisitos aduaneros, fiscales y de importación del país donde recibe el pedido. No aceptamos pedidos para entrega en EE. UU. y territorios administrados por EE. UU. El comprador que realiza un pedido para entrega fuera de Suiza y Liechtenstein Certifique que no es residente, que no está bajo el control de, o que no es residente, temporal o permanentemente, de ningún país al que la ley de control de exportaciones aplicable prohíba la exportación de estos productos.
Se informa al comprador del hecho de que la legislación sobre productos de tabaco cambia constantemente en los 234 países y territorios de ISO. Histoires De Cigares SA asegura que cumple con la ley suiza pero no puede integrar disposiciones de otras jurisdicciones en sus condiciones generales y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad más que las derivadas de la ley suiza.
EMBALAJE DE ENVÍOS:
Una vez en manos de nuestro especialista, su pedido se prepara con sumo cuidado y cada caja de puros se sella con humidificación pasiva Boveda(r) antes del envío. Este proceso garantiza que tus cigarros lleguen a su destino en perfectas condiciones de humidificación y protección. El embalaje es neutro y libre de cualquier marca registrada.
GASTOS DE ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA:
Los costos de envío se calculan mediante el módulo de prioridad en línea de Swisspost. Los tiempos de transporte son los especificados por Swisspost en www.laposte.ch .. https://www.lescigares.com/es/ no se responsabiliza de los posibles retrasos del transportista ni de la pérdida de bultos a causa del transportista y sus posibles subcontratistas. https://www.lescigares.com/es/ facilitará al comprador, previa solicitud expresa, los datos del seguimiento de los envíos en modalidad prioritaria recomendados contra firma.
INFORMACIÓN GENERAL :
La tienda en línea www.cigarsdream.com ha sido desarrollada y es operada por Histoires de Cigares SA Dirección: Grand Rue 64, CH 1110 Morges, Tel +4121 803 22 05,
Fax +41 21 803 2207, correo electrónico:info@lescigares.com
Cualquier pedido de un producto que aparezca en la tienda online https://www.lescigares.com/es/ presupone la consulta y aceptación previa de las presentes condiciones generales.
En consecuencia, el comprador que desee realizar un pedido en línea, reconoce estar plenamente informado de que su acuerdo sobre el contenido de estas condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento.
El comprador tiene la opción de guardar o imprimir estas condiciones generales, especificando que tanto el guardado como la impresión de este documento son de su exclusiva responsabilidad.
Por nuestra parte, nos comprometemos a facilitarle en la medida de lo posible toda la siguiente información:
1. Identificación precisa de la empresa.
2. Presentación de las características esenciales de los artículos ofrecidos y su uso.
3. Indicación en Francos Suizos (CHF), y en Euros del precio de los artículos, para entregas en Suiza se añade el IVA al tipo del 7,7% al precio de los productos. Los precios mostrados son "libres de impuestos", excluyendo derechos de aduana e IVA. Estos precios no son aplicables en tienda.
4. Indicación de las formas de pago y ejecución del pedido así como los gastos de envío.
5. Información de la existencia de un derecho legal de desistimiento.
Cualquier disputa que surja en relación con el funcionamiento del sitio webhttps://www.lescigares.com/es/ se regirá por las condiciones generales de venta a continuación. Si, a pesar de todo, la disputa persiste, preferiremos una solución llamada "amistosa".
Si es necesario, los tribunales del Cantón de Vaud serán los únicos competentes.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Artículo 1: Totalidad
Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el comprador acepta sin reservas todas las disposiciones previstas en las presentes condiciones generales. No podrá incorporarse al presente ninguna condición general o particular que figure en los documentos enviados o entregados por el comprador, ya que dichos documentos son incompatibles con las presentes condiciones generales.
Artículo 2: Finalidad
El objeto de estas condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por https://www.lescigares.com/es/ al comprador
Artículo 3: Documentos contractuales
Este contrato está formado por los siguientes documentos contractuales, presentados en orden jerárquico descendente: estas condiciones generales y el formulario de pedido en línea. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en los documentos de distinto rango, prevalecerá lo dispuesto en el documento de rango superior.
Artículo 4: Entrada en vigor - duración
Estos términos y condiciones generales entran en vigor en la fecha de envío del pedido en línea. Las presentes condiciones generales se celebran por el tiempo necesario para el suministro de los bienes y servicios suscritos, hasta la extinción de las garantías debidas por https://www.lescigares.com/es/
Artículo 5: Firma electrónica
El "clic" del comprador bajo el formulario de pedido constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.
Artículo 6: Confirmación del pedido
La información contractual será confirmada por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o, en su defecto, a la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido.
Artículo 7: Prueba de la transacción
Los registros informatizados, llevados en los sistemas informáticos de https://www.lescigares.com/es/ en condiciones razonables de seguridad, será considerada como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. El archivo de las órdenes de compra y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que se puede presentar como prueba.
Artículo 8: Información sobre productos/stock
8-a: www.cigarsdream.com presenta en su sitio web los productos a la venta con la información necesaria que le permite al potencial comprador conocer, antes de tomar el pedido final, las características esenciales de los productos que desea comprar.
8-b: Las ofertas presentadas por https://www.lescigares.com/es/ solo son válidos hasta agotar existencias. https://www.lescigares.com/es/ no puede ser responsable de ningún producto que ya no esté disponible, agotado o agotado.
8-c: Las imágenes que aparecen en el sitio web no tienen carácter contractual.
Artículo 9: Precio
Los precios se indican en francos suizos sin IVA (CHF), euros, y solo son válidos en la fecha en que el comprador envía el formulario de pedido. No tienen en cuenta los gastos de envío, servicio confiado a un tercero y facturado además, e indicado antes de la validación del pedido. El pago del precio íntegro deberá efectuarse en el momento del pedido y, en todo caso, antes del envío de los artículos solicitados. En ningún momento las sumas abonadas podrán ser consideradas como depósito o anticipo. Los precios mostrados son "libres de impuestos", excluyendo derechos de aduana e IVA. Estos precios no son aplicables en tienda.
Artículo 10: Forma de pago
Para pagar su pedido, el comprador tiene, a su elección, todos los métodos de pago ofrecidos en el formulario de pedido en línea. El comprador garantiza a https://www.lescigares.com/es/ que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido por él mismo, durante la validación del formulario de pedido. https://www.lescigares.com/es/ se reserva el derecho de suspender cualquier gestión del pedido y cualquier entrega en caso de denegación de la autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de los organismos oficialmente acreditados o en caso de impago del pedido. https://www.lescigares.com/es/ se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a cumplir con un pedido de un comprador que no haya pagado completamente un pedido o con quien esté en curso una disputa. https://www.lescigares.com/es/ ha establecido un procedimiento de verificación de pedidos destinado a garantizar que nadie utilice los datos bancarios de otra persona sin su conocimiento.https://www.lescigares.com/es/ se reserva el derecho a utilizar este procedimiento en caso de duda sobre la legitimidad del cliente. Como parte de esta verificación, se le pedirá al cliente que envíe, por fax, a https://www.lescigares.com/es/ una copia de un documento de identidad con comprobante de domicilio. El pedido será validado solo después de la recepción y verificación por parte de nuestros servicios de los documentos enviados.
Artículo 11: Disponibilidad de productos
El pedido se ejecutará a más tardar dentro de los 7 días, a partir del día siguiente a aquel en que el comprador realizó su pedido. En caso de indisponibilidad del producto pedido, en particular a causa de nuestros proveedores, el comprador será informado lo antes posible y tendrá la posibilidad de cancelar su pedido. El comprador tendrá entonces la opción de solicitar la devolución de las sumas pagadas en un plazo máximo de 3 días a partir de la fecha del pago, o bien el cambio del producto.
Artículo 12: Condiciones de entrega
Los productos se entregan en principio franco fábrica o en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido. Nota importante: es responsabilidad del comprador asegurarse de que su pedido cumpla con los requisitos aduaneros, fiscales y de importación del país donde recibe el pedido. No aceptamos pedidos para entrega en EE. UU. y territorios administrados por EE. UU. El comprador que realiza un pedido para entrega fuera de Suiza y Liechtenstein certificar que no es residente en, bajo el control de, o no es residente, temporal o permanentemente, de ningún país al cual la exportación de estos productos esté prohibida por la ley de control de exportación aplicable.
Se informa al comprador del hecho de que la legislación sobre productos de tabaco cambia constantemente en los 234 países y territorios de ISO. Histoires De Cigares SA asegura que cumple con la ley suiza pero no puede integrar disposiciones de otras jurisdicciones en sus condiciones generales y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad más que las derivadas de la ley suiza.
El comprador se compromete a comprobar el estado de la mercancía en el momento de la entrega. el informa https://www.lescigares.com/es/ dentro de los dos días siguientes a la entrega, por correo electrónico, de los defectos encontrados.
Artículo 13: Problemas de entrega debidos al transportista
Cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfecto, producto faltante respecto al albarán, bulto dañado, producto roto, etc.) deberá indicarse en el albarán de entrega en forma de "reservas manuscritas", acompañadas de la firma del cliente. Al mismo tiempo, el comprador deberá confirmar esta anomalía enviando al transportista, dentro de los dos días siguientes a la fecha de entrega, dichas quejas por correo certificado. El comprador debe enviar una copia de esta carta por correo postal a https://www.lescigares.com/es/
Artículo 14: Error de entrega
14-a : L'acheteur devra formuler, dans les deux jours suivant la livraison, toute réclamation, d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature, ou en qualité, par rapport aux indications figurant sur le bon de encargo. Cualquier reclamación realizada fuera de este plazo será rechazada.
14-b: La formulación de esta denuncia a https://www.lescigares.com/es/ debe realizarse exclusivamente por correo electrónico o por fax.
14-c: Cualquier reclamación, no realizada en las reglas definidas anteriormente y dentro de los plazos no será tenida en cuenta y liberará a www.cigarsdream.com de cualquier responsabilidad frente al consumidor.
Artículo 15: Garantía del producto
Las disposiciones de este artículo no pueden privar al comprador de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarle contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida. https://www.lescigares.com/es/ garantiza la autenticidad de los productos vendidos. Se informa expresamente al comprador que https://www.lescigares.com/es/ no es el productor de los productos presentados en el marco del sitio web www.cigarsdream.com con respecto a la responsabilidad por productos defectuosos. En consecuencia, en caso de daño causado a una persona o cosa por un defecto en el producto, sólo la responsabilidad del productor de este último puede ser reclamada por el comprador, sobre la base de la información que figura en el embalaje de dicho producto. . .
Artículo 16: Fuerza mayor
Ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales, en tanto su ejecución se demore, obstaculice o impida por caso fortuito o fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o fuerza mayor todo hecho o circunstancia irresistible, ajeno a las partes, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que no puede ser impedido por ésta, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. La parte afectada por tales circunstancias se lo comunicará a la otra dentro de los 10 días siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de ellas. Las dos partes se reunirán entonces, dentro de los 30 días, a menos que esto sea imposible debido a fuerza mayor, para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará con la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor se prolonga más de 60 días, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por el perjudicado. Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente retenidos por la jurisprudencia: el bloqueo de medios de transporte o suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos; el cierre de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.
Artículo 17: No convalidación parcial
Si una o más estipulaciones de estas condiciones generales fueran declaradas inválidas o declaradas como tales en virtud de una ley, un reglamento o tras una decisión final de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
Artículo 18: Ley aplicable
Las presentes condiciones generales están sujetas a la legislación suiza y en particular al Código de Obligaciones, que regula aspectos no mencionados expresamente en estas condiciones generales. Este es el caso tanto de las reglas de fondo como de las reglas de forma. En caso de disputa o reclamación, el comprador se pondrá primero en contacto https://www.lescigares.com/es/ llegar a una solución amistosa. En un segundo paso y en caso de apelación, el comprador puede presentar una demanda ante los tribunales del Cantón de Vaud.
Artículo 19: Tratamiento de datos y libertades
La información solicitada al comprador es necesaria para el procesamiento de su pedido y puede comunicarse exclusivamente a los socios contractuales de www.cigarsdream.com involucrados en la ejecución de este pedido. El comprador puede escribir a https://www.lescigares.com/es/ ejercer sus derechos de acceso, rectificación respecto de los datos que le conciernen y de aparecer en los ficheros de https://www.lescigares.com/es/
Las presentes condiciones generales están en francés. El comprador declara tener plena capacidad jurídica que le permite contratar bajo estas condiciones generales. La venta de productos de tabaco está prohibida a menores de 18 años. Mediante su pedido el comprador confirma que es mayor de 18 años.